La película sigue a Louisa Clark, una joven de 26 años que vive con sus padres y trabaja en una tienda de comestibles. Su vida no tiene un rumbo claro hasta que conoce a Will Traynor, un hombre de 35 años que queda cuadripléjico después de un accidente de motocicleta. La familia Traynor contrata a Louisa como cuidadora de Will, y aunque al principio su relación es tensa, con el tiempo desarrollan un vínculo profundo.